Información legal

Condiciones generales de contratación para usuarios

1. Introducción

Las Condiciones Generales de Contratación (en adelante "Condiciones") que se detallan en este apartado, regulan el uso del servicio ("el servicio") del portal de internet "www.miagente.es" (en adelante "Miagente") que la entidad Miagente Online S.L. ("La empresa") pone a disposición de los usuarios registrados de internet ("Usuarios").

A través de Miagente, los Usuarios registrados pueden contactar entre ellos bien en calidad de Vendedores ("Usuarios-Vendedores") o bien en calidad de Agentes Inmobiliarios ("Usuarios-Agentes Inmobiliarios"). Todas las transacciones que en su caso se lleven a cabo entre los Usuarios se realizan directa y únicamente entre Usuarios, en consecuencia Miagente no es parte en ninguna transacción.

El registro en la página web atribuye la condición de Usuario de la misma, e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en las presentes Condiciones en la versión publicada por Miagente en el momento mismo en que el Usuario acceda a la citada página Web. En consecuencia, el Usuario debe leer atentamente las presentes Condiciones en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar la página Web, ya que aquéllas puede sufrir modificaciones.

Para poder registrarse como Usuario es obligatoria la aceptación y sometimiento a las presentes condiciones generales sin perjuicio del posible sometimiento a otro tipo de cláusulas que pueden establecerse en la presente web para determinado tipo de usuarios.

Usted declara haber leído y aceptar las presentes condiciones de prestación del servicio con relación a miagente.com.

2. Registro de Usuario: datos requeridos y su tratamiento

2.1. Datos requeridos a los Usuarios
La prestación de los servicios por parte de Miagente exige la previa suscripción o registro de los Usuarios, ya sea como Vendedores o como Agentes Inmobiliarios.
Para poderse registrar como Usuario-Vendedor deberán aportar la siguiente información: nombre y apellidos, teléfonos de contacto, email, fotos del producto a vender.

Para poderse registrar como Usuario-Agente Inmobiliario deberán aportar la siguiente información: nombre y apellidos, sociedad a la que representan, CIF y domicilio de la sociedad, teléfonos de contacto, email.
Los Usuarios se obligan a mantener actualizados dichos datos de forma permanente y veraz.
Dichos datos serán usados por los Usuarios en la medida en que les permitan mantener contactos con otros Usuarios de acuerdo con los Servicios del Portal.

Ningún tercero no Usuario podrá acceder en ningún caso a dichos datos.

Toda la información que un Usuario obtenga de otro Usuario a través del Servicio sólo puede ser utilizada para realizar contactos o transacciones en el ámbito de los Servicios ofrecidos en el Portal.

Igualmente, no está permitido ponerse en contacto con otro Usuario a través de unos datos distintos de los que aparecen en la web. Cualquier incumplimiento en este sentido tendrá como consecuencia la retirada del Usuario de la página web.

Dichos datos pueden también ser usados con fines de marketing por Miagente y por otras compañías a ella vinculadas. El marketing puede realizarse vía correo, email, teléfono o SMS. Los Usuarios que no deseen que sus datos personales sean usados con fines de marketing, pueden manifestarlo a Miagente, quien estará obligado a seguir las instrucciones en este sentido.

2.2. Tratamiento de los datos personales

A los efectos de lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de protección de datos de carácter personal, Miagente informa al usuario de la existencia de un fichero de datos de carácter personal creado por y para Miagente y bajo su responsabilidad, con la finalidad de administrar la relación de Miagente con aquéllos usuarios que den datos personales a Miagente y dar contenido a su portal de contactos inmobiliarios.

En el momento del alta o registro, Miagente precisa de los usuarios una serie de datos personales que se detallan en las correspondientes Condiciones Particulares, para cada uno de ellos ya sean usuarios-vendedores o usuarios-agentes inmobiliarios. Ningún tercero ajeno a Miagente podrá acceder en ningún caso directamente, sin el consentimiento expreso del usuario para cada ocasión, a sus datos personales. Con su registro, el Usuario acepta que Miagente le remita información sobre los servicios y productos que pretende promocionar.

Al facilitarnos sus datos, el usuario declara a Miagente que estos datos son veraces, en la medida de su conocimiento.

El Usuario, y en su caso quien lo represente, podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación, por correo electrónico dirigido a info@miagente.es o mediante solicitud escrita y firmada dirigida a Miagente Online S.L, Plaza Marques de Salamanca, 11 – 4 Izquierda, 28006, Madrid. Dicha solicitud deberá contener los siguientes datos: nombre y apellidos del usuario, domicilio a efectos de notificaciones, fotocopia del documento nacional de identidad o pasaporte, y petición en que se concreta la solicitud. En caso de representación, deberá probarse la misma mediante documento fehaciente.

Miagente se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos, y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido por el Reglamento de medidas de seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal, aprobado por el Real-Decreto 994/1999, de 11 de julio.

3. Condiciones generales del Uso de la web

3.1. Miagente se reserva el derecho de modificar, acortar o borrar completamente información de cualquier tipo aportada por los usuarios que pueda resultar incorrecta u ofensiva.

3.2.. El Portal tiene únicamente por objeto promocionar una serie de servicios que se ofrecen por parte de los Agentes Inmobiliarios registrados y la información contenida en él tiene como objetivo principal informar al Usuario-Vendedor sobre dichos servicios ofrecidos, e informar al Usuario-Agente Inmobiliario de los inmuebles que están en venta, con el objetivo final de conseguir la asignación de productos inmobiliarios para su venta, constituyendo, en su caso, una mera invitación a contratar para ambas partes, pero nunca una oferta vinculante la cual, de llevarse a cabo, se producirá con posterioridad y al margen de la web, única y exclusivamente entre el usuario-vendedor y el usuario-agente inmobiliario.

3.2. Miagente no es parte de las transacciones que se lleven a cabo vía el Servicio, y ni siquiera tiene el conocimiento o la posibilidad de controlar la información proporcionada por los Usuarios-Vendedores ó Agentes Inmobiliarios. En consecuencia, Miagente no es responsable de las descripciones de los inmuebles que aparecen en el portal o de los servicios ofrecidos y publicados por parte de los Agentes Inmobiliarios.

En este sentido, bajo ningún concepto Miagente estará obligado a indemnizar de modo alguno a los Usuarios, ya sean Vendedores o Agentes Inmobiliarios, debido a detalles e información incorrectos ni por circunstancias relacionadas con las transacciones que se lleven a cabo vía la web entre los Usuarios. De igual forma, Miagente no se hace responsable por la modificación o eliminación que lleve a cabo en la información incorrecta depositada por los Usuarios en la web, y tampoco por ninguna pérdida de información.

3.3. Miagente se reserva el derecho de modificar los presentes Condiciones, en cualquier momento, siempre que se haga a través de la presente página web, y avisando de tales cambios a los usuarios.

3.4. Miagente se reserva el derecho de dar por terminada la relación contractual con cualquier usuario establecida a través de las presentes condiciones, ante cualquier incumplimiento de las mismas por parte del mismo.

3.5. Los usuarios-vendedores se obligan a cumplimentar el "cuestionario de valoración" del servicio prestado por los usuarios-Agentes Inmobiliarios, para el mejor funcionamiento de los servicios de calidad relativos a la web Miagente.

3.6. Miagente le informa de que el acceso y uso de la página web www.miagente.es y todos los subdominios y directorios incluidos bajo la misma (en adelante, conjuntamente denominados como el Portal), así como los servicios que a través de él se puedan obtener, están sujetos a los términos que se estipulan en estas Condiciones. Por ello, si las consideraciones detalladas en las mismas no son de su conformidad, rogamos no haga uso del Portal, ya que cualquier uso de éste o de los servicios en él incluidos implicará la aceptación de los términos legales recogidos en este texto.

3.7. El Portal ha sido diseñado principalmente para soportar el navegador Internet Explorer, por lo que Miagente no se hace responsable de los perjuicios de cualquier índole que pudieran ocasionarse a los Usuarios debido a la utilización de otros navegadores distintos a aquellos para los que este Portal ha sido diseñado.

4. Obligación de hacer uso correcto del Portal, los Servicios y los Contenidos

El Usuario se compromete a utilizar el Portal, los Servicios y los Contenidos puestos a disposición de los Usuarios en el Portal de conformidad con la ley, las presentes Condiciones Generales, las Condiciones Particulares de ciertos Servicios y demás avisos, reglamentos de uso e instrucciones puestos en su conocimiento, así como con la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. A tal efecto, el Usuario se abstendrá de utilizar cualquiera de los Servicios y/o de los Contenidos con fines o efectos ilícitos, prohibidos en las presentes Condiciones, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los Servicios, los equipos informáticos o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático ("hacking" o "piratería informática") de Miagente, de otros Usuarios o de cualquier usuario de Internet (hardware y software).


Miagente se reserva la posibilidad de ejercer las acciones judiciales pertinentes contra los Usuarios que violen o infrinjan el compromiso indicado en el párrafo precedente.

5. Frames

Miagente prohíbe expresamente a terceros que apliquen "frames" o la utilización de cualesquiera otros mecanismos que alteren el diseño, configuración original o contenidos de su Portal.

6. Derechos de propiedad industrial y de propiedad intelectual

Tanto el diseño del Portal y sus códigos fuente, como los logos, marcas, dibujos, modelos y demás signos distintivos que aparecen en el mismo, pertenecen a Miagente o entidades colaboradoras y están protegidos por los correspondientes derechos de propiedad intelectual e industrial. Los contenidos del Portal están igualmente protegidos por derechos de propiedad intelectual de Miagente o de terceros. Su uso, reproducción, distribución, comunicación pública, puesta a disposición, transformación o cualquier otra actividad similar o análoga queda totalmente prohibida, salvo que medie expresa autorización de Miagente o que dicho uso se produzca estrictamente en los términos derivados de la contratación de los servicios ofrecidos a través del Portal. Miagente se reserva el derecho a ejercer las acciones judiciales que correspondan contra los Usuarios que violen o infrinjan sus derechos de propiedad intelectual y/o industrial.

7. RESPONSABILIDADES

7.1. Uso del Portal

El acceso al Portal y el uso correcto de la información contenida en el mismo son responsabilidad de quien realice dichas acciones, no siendo responsable Miagente por el uso incorrecto, ilícito o negligente que del mismo pudiera hacer el Usuario.

7.2. Utilización de los contenidos

Miagente facilita todos los contenidos de su Portal de buena fe y realizará sus mejores esfuerzos para que los mismos estén permanentemente actualizados y vigentes; no obstante, Miagente no asume responsabilidad alguna respecto al uso o acceso que realicen los Usuarios fuera del ámbito al que se dirige el Portal, cuya responsabilidad final recaerá siempre sobre el Usuario. El Usuario que actúe contra la imagen, buen nombre o reputación de Miagente, así como quien utilice ilícita o fraudulentamente los diseños, marcas, logos o contenidos del Portal, será responsable frente a Miagente de su actuación. Por tanto, el Usuario deberá abstenerse de obtener o intentar obtener informaciones, logos, tonos, imágenes, dibujos, marcas, archivos de sonido y cualquier otro material sonoro y/o gráfico accesible a través del Portal empleando para ello mecanismos distintos de los indicados en las presentes Condiciones y en el Portal.

7.3. Virus

Miagente se compromete a aplicar todas las medidas necesarias para intentar garantizar al Usuario la ausencia de virus, gusanos, caballos de Troya y elementos similares en su Portal. No obstante, estas medidas no son infalibles y, por ello, Miagente no puede asegurar totalmente la ausencia de dichos elementos nocivos. En consecuencia, Miagente no será responsable de los daños que los mismos pudieran producir al Usuario.

7.4. Fallos tecnológicos

Miagente realizará sus mejores esfuerzos para que el Portal no sufra interrupciones, pero no puede garantizar la ausencia de fallos tecnológicos, ni la permanente disponibilidad del Portal y de los servicios contenidos en él y, en consecuencia, no asume responsabilidad alguna por los daños y perjuicios que puedan generarse por la falta de disponibilidad y por los fallos en el acceso ocasionados por desconexiones, averías, sobrecargas o caídas de la red no imputables a Miagente.

8. Controversias: Sometimiento a jurisdicción española

Cualquier disputa o controversia que surja entre Miagente y cualquier usuario de la presente página web, será sometida a los Tribunales Españoles, y la ley española será de aplicación.

Condiciones de contratación específicas para Agentes Inmobiliarios

1. Las presentes Condiciones específicas de contratación son de obligado cumplimiento para los usuarios-Agentes inmobiliarios, y su cumplimiento no exime del obligado acatamiento a las "Condiciones generales" establecidas en la presente web para todos los usuarios.

2. Los agentes inmobiliarios deberán ostentar dicha condición según las normas españolas, y disponer del nivel requerido de estructura y demás requisitos que dichas normas exijan y, en el caso de ser sociedad, deberá disponer de su correspondiente Código de Identificación Fiscal (CIF).

3. Las personas que aparezcan como agentes inmobiliarios, asistentes de agentes inmobiliarios, empleados de agentes inmobiliarios o relacionados de cualquier manera con agentes inmobiliarios, no pueden actuar como Vendedores en el Portal.

4. El Agente Inmobiliario se obliga a no ofrecer los productos cuya venta se le asigna a un precio inferior al acordado con el usuario-vendedor.

5. El Agente-Inmobiliario se obliga a respetar en todo momento las condiciones de venta del producto que haya ofrecido o acordado con el usuario-vendedor a través de la presente web, y a no modificar dichas condiciones de venta en el correspondiente contrato entre agente inmobiliario y vendedor, que se formalice con posterioridad y al margen de la presente web.

6. Igualmente el Agente Inmobiliario se obliga a mantener en el mencionado contrato con el usuario-vendedor todas y cada una de las condiciones de la oferta realizada a través de la presente web.

7. El Agente Inmobiliario se obliga a pagar a MiAgente la cantidad de € 79 en concepto de "gastos de conexión", cada vez que le sea encargada la venta de una casa por parte de un usuario-vendedor y a cumplir lo establecido en la tabla que se adjunta.

Las columnas A y B, establecen las cifras de venta del inmueble estableciendo unas cantidades que serán de aplicación y como pago por el servicio realizado por MiAgente. Dichas cantidades variarán de un mínimo de € 378 a un máximo de € 1.878. En el caso de que el precio de venta del objeto sea menor de € 100.000 la cantidad a abonar a MiAgente será de € 378, y así sucesivamente según la tabla adjunta.

En relación con dicha Tabla, las cantidades establecidas en la columna "C" serán de obligado pago siempre y cuando el agente no haya abonado previamente la cantidad dispuesta en la columna "D". Para los casos en que el agente haya pagado la cuota de conexión las cantidades a pagar serán las establecidas en la columna F.

8. El Agente Inmobiliario se obliga a pagar a MiAgente las cantidades indicadas en la tabla, atendiendo al valor de la operación y siguiendo los baremos expuestos, de todos los productos que consiga vender, en los 15 días siguientes a la realización de la venta.

9. El Agente Inmobiliario se obliga a comunicar a MiAgente de forma inmediata, la venta producida de cualquiera de los productos inmobiliarios que le hubieran sido encomendados.

10. MiAgente se reserva el derecho de dar por terminada la relación contractual con el Agente Inmobiliario establecida a través de las presentes condiciones, ante cualquier incumplimiento de las mismas y/o de las Condiciones Generales, por parte del Agente inmobiliario.